Häufig Gestellte Fragen

Sie haben Ihre Möbel erhalten. Was nun?

Wir empfehlen, Möbel aus Massivholz in den ersten zwei Wochen vorsichtig zu behandeln.

Die Möbel sind gebeizt und geölt. Das Finishöl bildet innerhalb von zwei Wochen einen Schutzfilm, allerdings nur an der frischen Luft.

In der Regel verpacken wir die Möbel nach der Fertigung und können daher keine zweiwöchige Pause einlegen. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden diese Frist.

Nach dieser Zeit ist das Möbelstück voll gebrauchsfähig. Es kann mit einem feuchten Tuch gereinigt werden, da es vor Feuchtigkeit geschützt ist. Das Finishöl schützt auch vor kleinen Kratzern.

 

Was tun, wenn die Möbel beim Transport oder im Gebrauch beschädigt wurden?

Massivholzmöbel können leicht zu Hause restauriert werden. Dies ist einer ihrer Vorteile gegenüber Möbeln aus Spanplatten oder MDF.

Es kann vorkommen, dass das Möbelstück während des Transports leichte Absplitterungen oder Kratzer abbekommt. Oder Ihr Kind hat sich kreativ ausgetobt und das Möbelstück als Leinwand benutzt.

In der Regel können solche Probleme mit einem Reparaturset behoben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn so etwas passiert ist. Wir werden den Schaden analysieren und Ihnen ein Set mit Anleitung zur Verfügung stellen.

Kein Grund zur Sorge, alles ist lösbar.

Mit welchen Produkten werden die Möbeloberflächen behandelt?

In den meisten Fällen verwenden wir Öle zur Behandlung der Möbeloberflächen. Es gibt sowohl pigmentierte Öle (mit Farbpigmenten) als auch Finishöle (mit schützenden Eigenschaften).

Öl ist die am besten geeignete Oberflächenbehandlung für Holz. Es bewahrt die Haptik, betont die natürliche Maserung und schützt das Möbelstück.

Öl hat keinen chemischen Geruch, bildet keine dicke Schicht wie Lack und lässt das Holz atmen.

Wie riechen die Möbel?

Eine wichtige Frage!

Da wir keine aggressiven Chemikalien verwenden, riechen unsere Möbel nach Holz und Öl. Der Ölgeruch verflüchtigt sich mit der Zeit und es bleibt ein dezenter Duft nach Buchen- und Eichenholz zurück.

Was tun, wenn das Bett quietscht?

Während des Gebrauchs, insbesondere beim Wechsel der Jahreszeiten, kann das Bett Geräusche machen. Dies liegt daran, dass Holz ein lebendiges Material ist und sich bei Temperatur- und Feuchtigkeitsänderungen zusammenziehen und ausdehnen kann, wodurch minimale Lücken entstehen, die zu Reibung führen.

Dies lässt sich leicht beheben: Ziehen Sie alle Befestigungselemente des Bettes fest, so dass alle Teile fest aneinander liegen. Da unsere Betten nur wenige Befestigungselemente haben, dauert der gesamte Vorgang etwa 20 Minuten.

Herstellungszeiten

Artikel, die sofort verfügbar sind, finden Sie im entsprechenden Abschnitt.

Wir können sie Ihnen am nächsten Lieferdatum zusenden.

Falls der gewünschte Artikel nicht auf Lager ist, können wir ihn für Sie innerhalb von 60 Kalendertagen herstellen.